I. 前言:超值豪经舱的时代绝唱

华航自 2017 年 8 月起,开始以空客 A350-900 执飞温哥华—台北航线,这标志着华航波音 747 洲际客运时代的结束。随之落幕的,是其机队中一个性价比极高的隐形豪华经济舱产品

此前,华航于 2015 年取消了国际航线的头等舱,并将三舱布局(头等—商务—经济)调整为(商务—豪经—经济)。虽然新引进的 777-300ER 和 A350-900 均配备了全新座椅,但 747-400 机型则采取了简易升级方案:原头等舱升级为商务舱,而原商务舱则降级出售为豪经舱。

这一安排,无意中创造了世界上最超值的豪经舱产品:乘客们得以用豪经舱的价格,享受着国际商务舱标准的宽大座椅、无与伦比的腿部空间,以及波音 747 标志性的二层客舱体验。因此,我赶在 A350 投入运营前,特意选择了几次华航 747 豪经舱,并经台北转机飞往亚洲其他目的地。 去年二月,我的首次华航之行是使用美国运通白金卡预订的,通过年度旅行折扣,往返票价实际仅支付了 1400 加元。订票时,美运通客服协助我锁定了 747 二层客舱的靠窗座位 10A。 

II. 机场交通与值机:令人困惑的严格标准

我的华航值机经历,坦白地说并不愉快。温哥华机场的华航柜台要求称量手提行李,并以 13 公斤的重量远超 7 公斤标准为由,强行要求我托运。这种对随身行李的严格要求,在我多次搭乘华航的经历中反复出现。颇为讽刺的是,当我在台北机场转机时,同样重量的行李却畅通无阻,我便又将其从托运转为手提。

(在天合联盟贵宾室启用前)由于许多航空公司共用环亚机场贵宾室,因此候机室常常人满为患,体验感平平,此处不再赘述。

III. 登机与欢迎:精英会员的优先礼遇

华航设置了清晰的三个登机区:商务舱/天合联盟超级精英旅客、豪经舱旅客、经济舱旅客。得益于我的联盟超级精英常旅客身份,我跳过豪经舱区域,获得了第一优先登机权。。

IV. 机舱设施与体验:空中巨无霸的印记

步入波音 747 客舱,最令人印象深刻的仍是其通透的宽大感和那独有的二楼楼梯。 

到了第二楼,感觉它的空间变小了,就好似从宽体客机进入了窄体客机。 不过华航747的第二层都是豪经舱(原商务舱),座位是2-2布局,6排共24个座位。 今天值飞的747座位是新款的,看起来也不觉得太落伍。 (华航747原商务舱有新旧两款,不过挺有意思的是,老的747用的是新座椅,新的747反而是老座椅)。

这款豪经舱座椅初看极具迷惑性,让人误以为是 180 度平躺,但实际只能放平至 160 度。即便如此,对于豪经舱产品而言,它仍无疑是最豪华的座位配置之一。747 上层的另一个标志性特点是宽大的靠窗储物柜,其容量之大,甚至能容纳我那被迫托运的手提行李。随着波音 747 和空客 A380 最终退役,这种空中巨无霸的储物空间将成为绝唱。 

华航豪经舱配备了洗漱包和拖鞋。当时提供的拖鞋品质优良(与商务舱标准一致),但在 2017 年下半年后,华航为豪经舱提供的拖鞋质量明显降级为经济舱标准。总的来说,凭借二楼的私密空间,所有的硬件设施都营造出一种高于豪经舱的“伪商务舱”体验

V. 机上餐饮与服务:服务的高光时刻

登机伊始,舱门口的空乘就笑容自然地问候并指引我上二楼。二楼的空乘同样以热情的问候指引我入座。

在所有旅客就座后不久,客舱服务经理专程来到我的座位旁,致以问候,感谢我作为联盟超级精英会员搭乘华航班机,并主动询问是否有任何特殊需求。华航对同联盟外航司高级会员的服务和态度,是我个人乘坐国际航班中遇到过的最好的。他们的笑容是发自内心的,服务态度也不卑不亢,让人感觉极其舒服。

温哥华至台北是夜间航线,但机上依旧提供了晚餐,并在降落前两小时提供了早餐,餐前发有菜单。这种商务舱标准的服务感一直持续,直到餐食托盘抵达为止——毕竟,我购买的是豪经舱机票,餐饮标准回归了豪经舱的设定。晚餐后提供的冰淇淋是一份小小的惊喜。最终,我调整座椅至 160 度,虽然略有倾斜,但仍获得了约六个小时的深度睡眠。

VI. 飞行后续与总结

这次华航的 747 豪经舱体验着实“惯坏”了我。除了餐饮标准,其余的硬件配置、腿部空间和私密性,都与商务舱无异。事实上,华航在亚洲区域航线上执飞 747 时,仍沿用这个座位作为区域商务舱出售。

只可惜,华航现在已不再使用 747 执飞洲际航线。通过几次华航的飞行,我印象最深刻的始终是他们的服务品质。空乘人员的笑容发自内心,服务专业到位,且对高级会员的额外关照尤其令人难忘。作为达美航空的常旅客,如果不是华航在北美至亚洲航线的里程积累规则不具优势,我一定会将其作为首选。

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